IMPORTANTE: Antes de concluir sua compra, leia atentamente o termo e condições de uso do aplicativo Unimarka e site www.unimarka.com.br.

Política de Privacidade conforme a lei 13.709/2018

Nós da Unimarka valorizamos a privacidade dos seus dados pessoais. Seus dados coletados neste formulário têm como finalidade única e exclusiva registrar o seu cadastro para realização de compras em nossos canais de vendas. Seus dados não serão compartilhados, após a inatividade, serão armazenados em nossa base segura pelo período de 03 anos, após este período devidamente descartados.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso encarregado de dados Jorge Alexandre Valdecir de Souza Fagundes através do e-mail privacidadededados@unimarka.com.br ou pelo canal oficial disponibilizado em nosso site https://ca.atacadounimarka.com.br/protecao-de-dados.

UNIMARKA DISTRIBUIDORA S/A, inscrita no CNPJ sob o nº 05.997.742/0004-08, com sede na cidade de Colatina/ES, na Rodovia Cônego João Guilherme, km 19, Santa Helena, única e exclusiva proprietária do(s) domínio(s) www.unimarka.com.br, doravante denominada UNIMARKA, estabelece o presente TERMO E CONDIÇÕES DE USO para os USUÁRIOS conforme as condições abaixo discriminadas:

O USUÁRIO, como pessoa jurídica ("USUÁRIO"), ao realizar o login, adere e aceita a presente Política de Uso do site e do aplicativo, bem como a todas as suas condições e seu termo ("TERMO"), que regula o comércio eletrônico. O USUÁRIO aceita que este TERMO possa ser modificado pela UNIMARKA a qualquer tempo, independentemente de prévia notificação ao USUÁRIO. A Política de uso do e-commerce estará sempre acessível para todos os USUÁRIOS.

I. PROPRIEDADE O e-commerce UNIMARKA, e todas as suas seções, são de propriedade exclusiva de UNIMARKA DISTRIBUIDORA S/A, a qual detém o direito de uso de todas as marcas e logotipos nele apostadas. É vedada a reprodução, publicação, distribuição, venda, transferência ou modificação do conteúdo e das informações constantes nesse e-commerce, sem expressa autorização da UNIMARKA, bem como de seus fornecedores e de seus fornecedores de conteúdo.

Fica proibido ao USUÁRIO e a terceiros a utilização das marcas, ícones e logos que aparecem no e-commerce, bem como de terem seu conteúdo divulgado ou copiado, no todo ou em partes, em qualquer outra página da rede mundial de computadores ou mesmo nas demais formas de mídia, salvo nas hipóteses de anuência expressa da UNIMARKA, reduzida a termo por intermédio de instrumento escrito.

II. ACESSO E USO DO E-COMMERCE

O USUÁRIO reconhece, neste ato, ser pessoa jurídica devidamente habilitada nos termos da lei brasileira. Para poder adquirir produtos no e-commerce, a UNIMARKA concede ao USUÁRIO uma licença (log in e senha) limitada para acessar e utilizar o site, incluindo a exibição, cópia e download de seu conteúdo para uso estritamente pessoal, não comercial, e desde que o USUÁRIO não modifique o e-commerce, seu conteúdo ou qualquer direito autoral e avisos proprietários. Em caso de violação dessa Cláusula, a licença será automaticamente invalidada. As compras realizadas por USUÁRIOS autorizados serão identificadas no relatório de Pedidos do e-commerce UNIMARKA, pelo log in do USUÁRIO autorizado.

III. RESTRIÇÕES AO USO As seguintes atividades são expressamente proibidas sem a prévia autorização escrita da UNIMARKA: (a) qualquer uso não pessoal; (b) uso de qualquer robô, espião, outro dispositivo automático ou um processo manual para monitorar ou copiar o site ou qualquer conteúdo dele; (c) “espelhamento” do e-commerce ou de qualquer conteúdo em outro servidor; (d) captura ou uso das listas de produtos, descrições, ou preços para um fornecedor de competitividade ou produtos comparáveis; (e) ou qualquer ação que imponha uma carga desproporcionalmente do site ou outras interferências com o seu funcionamento.

IV. ENVIO DE INFORMAÇÕES DO USUÁRIO As informações transmitidas pelo USUÁRIO ao e-commerce tais como número de cartão de crédito/débito, CVV, senhas, são utilizadas exclusivamente para a aquisição em andamento, não sendo armazenadas pela UNIMARKA. As demais informações publicadas ou transmitidas ao e-commerce NÃO serão consideradas confidenciais ou de propriedade. O USUÁRIO concorda que a UNIMARKA poderá utilizar essas informações para fins comerciais, observada sua Política de Privacidade.

Informações ou publicações no e-commerce com conteúdo difamatório, sexual, de ameaça ou que de qualquer outra forma a UNIMARKA julgue inapropriado, serão removidos e poderão ser reportados às autoridades competentes.

V. LINKS A UNIMARKA não controla sites de terceiros com links a partir de seu site, não sendo, pois, responsável por seu conteúdo. O acesso a sites de terceiros é de inteira responsabilidade do USUÁRIO e pode estar sujeito a outros termos e condições de uso.

VI. PEDIDOS A UNIMARKA reserva-se no direito de modificar, alterar ou cancelar pedidos, a qualquer momento, sem aviso prévio, sujeitos a disponibilidade de estoque e restrição de materiais. Uma vez que o pedido tenha sido concluído, não será possível alterar os produtos solicitados, o endereço ou a forma de pagamento. Se quiser adicionar um produto à sua compra, deve fazer um novo pedido para esse novo produto.

VII. PROMOÇÕES As ofertas divulgadas no e-commerce estão sujeitas à quantidade do produto disponível em estoque. A UNIMARKA reserva-se no direito de modificar, alterar ou cancelar ofertas, a qualquer momento, sem aviso prévio.

VIII. REVOGAÇÃO DA LICENÇA Em caso de descumprimento de qualquer termo ou condição desta Política, a UNIMARKA poderá revogar a todas as licenças do USUÁRIO sem aviso prévio.

IX. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL Todos os direitos e obrigações gerados pela navegação, utilização e consulta do e-commerce da UNIMARKA serão regidos pela Legislação Brasileira em vigor.

X. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE A descrição e características dos produtos são fornecidas por seus respectivos fabricantes, não sendo a UNIMARKA responsável por informações com imprecisões qualitativas, quantitativas, ou mesmo com falha na descrição ou funcionalidades do produto. O acesso ao e-commerce é uma alternativa oferecida pela UNIMARKA aos seus CLIENTES para aquisição de produtos e serviços, sendo sua utilização única e exclusivamente de responsabilidade do USUÁRIO, não sendo a UNIMARKA responsável por danos decorrentes de eventuais indisponibilidades dos serviços, inclusive, mas não somente, de lucros cessantes.

XI. POLÍTICA DE TROCA DE PRODUTOS A compra e venda entre a UNIMARKA e os CLIENTES aos quais ela atende é regida pelo Código Civil Brasileiro, no qual não existe a previsão de devolução em 07 (sete) dias no caso de compras realizadas pela internet/telefone. As devoluções são autorizadas a ocorrer quando é identificada a anomalia ou o defeito da mercadoria, podendo ocorrer de duas formas. A primeira delas é a devolução no ato da entrega desde que tal problema seja identificado antes do entregador sair do local, gerando um desconto no título correspondente à nota fiscal no valor da mercadoria reclamada. Na segunda opção o cliente pode ser atendido pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) ou por intermédio do RCA (Representante Comercial Autônomo). O cliente deve estar munido de alguns dados fundamentais para formalizar a sua reclamação, isto é, deve ter em mãos o Código do cliente, nº da nota fiscal, data de emissão da nota, relação de mercadorias a ser devolvidas ou trocadas e a descrição do estado físico do produto. Após esse procedimento é efetuada a análise com parâmetros acordados com cada fornecedor. Para a resolução da ocorrência são necessários 07 (sete) dias úteis. O produto deve ser encaminhado em sua embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original, devidamente acompanhado da nota fiscal de devolução, mencionando o número da nota fiscal de origem (compra do produto), manuais e acessórios, quando houver.

XII. CRÉDITO DE DEVOLUÇÕES Os créditos de devolução serão efetuados através de abatimento em títulos a vencer, sendo necessária a confirmação do recebimento da mercadoria no centro de distribuição. No caso de clientes que realizam pagamentos antecipados, os créditos poderão ser utilizados para abater no valor total do pedido em uma próxima compra, ou poderá ser realizada a restituição do valor pago no prazo de 30 (trinta) dias após o envio das informações de conta de depósito do CLIENTE.

XIII. ENTREGA E RECEBIMENTO DE MERCADORIAS No ato do recebimento, confira a nota fiscal e as mercadorias entregues. Se houver quaisquer irregularidades, tais como: embalagem aberta ou avariada, mercadoria avariada, mercadoria em desacordo com o pedido ou falta de acessórios, não assine o aceite sem notificar o entregador, pois o mesmo deve seguir os procedimentos da devolução no ato da entrega. Como proceder em caso de atrasos de entrega? Em casos de atrasos o cliente deve solicitar ao entregador que seja feita a prorrogação do boleto que varia de acordo com o prazo de manifesto.

XIV. POLÍTICA DE ENTREGA

1 - Condições Gerais

O prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. As entregas são feitas* de segunda-feira a sexta-feira dentro do horário comercial.

• Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Por favor, confira a mercadoria de acordo com o Documento Auxiliar de Entrega (DAE), na presença do entregador. O DAE tem por finalidade facilitar a entrega, ele aponta quais produtos devem ser conferidos no ato da entrega (itens fracionados e caixas fechadas) e quais podem ser conferidos dentro do prazo de 24 horas (as caixas com lacre que possuem logotipo da empresa). Caso alguma mercadoria dentro de um volume lacrado esteja faltando, você poderá reclamar através do telefone (27) 2101-3535, no entanto será necessário ter em mãos o número da NF e dos códigos de segurança de cada volume*.

• O código de segurança é encontrado na etiqueta colada na parte superior do volume.

Nossas entregas só podem ser realizadas de acordo com o endereço da Nota Fiscal, é indispensável que, no endereço, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o canhoto. O prazo de entrega, para as regiões onde atuamos, é de no máximo 07 (sete) dias úteis.

• Observação 01: após a finalização do pedido não é possível solicitar adiantamento ou prioridade da entrega.
• Observação 02: podem ocorrer atrasos na entrega devido a fatores naturais e adversos: chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue impossibilitam a chegada do entregador.

2 - Quando recusar a entrega Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Todas as mercadorias transportadas são cuidadosamente embaladas. Mesmo assim, ocorrendo quaisquer das hipóteses abaixo, informe ao entregador e/ou devolva o produto em questão emitindo Nota Fiscal de Devolução Parcial no ato da entrega:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.

XV. DAS INFORMAÇÕES DO E-COMMERCE As fotos e imagens utilizadas no site e aplicativo Unimarka podem não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas. Todas as informações divulgadas dos produtos são de responsabilidade do fabricante/fornecedor. Verifique com os fabricantes do produto e de seus componentes eventuais contraindicações e efeitos colaterais relacionados ao consumo dos produtos e limitações à utilização de todos os recursos e funcionalidades.